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行业资讯
「行业资讯」会员卡管理系统助力传统零售店转型
来源:爱帮技术时间:2019-07-31 15:44:50浏览量:245 次

传统零售面对线上消费的冲击一时难以招架,营销活动吸引力的下降、获客成本的增加以及店铺房租水电的压力,使得实体零售经营者面对市场竞争时举步维艰,艰难度日,逐渐暴露出自身的经营短板——

1、促销方式单一,会员转化率低;

2、会员难沉淀,易流失;

3、“守株待兔”,缺少主动营销的能力;

4、管理效率低,经营数据分析不到位;

5、营销渠道单一,门店流量获取困难。

不难看出,传统实体零售商家固有的经营模式,已经难以在激烈的行业竞争中发挥作用,转型升级可以认为是传统零售经营者扭转经营劣势的重要方向。“新零售”概念的兴起,给传统零售店指明了方向,搭建新的会员体系,打通线上营销渠道,实现智能化、信息化管理,能够有效地改善传统门店现状,填补经营短板,实现门店健康经营发展。

客流量直接决定了门店业绩,过去“粗放式”的推广宣传,所带来的客户,多是受优惠活动吸引,活动结束后,日常经营中就很难再看到他们的身影。要想吸纳一批具有消费粘性的忠实客户,商家需要借助会员卡管理系统实现门店“精细化会员管理”,深入挖掘会员需求,以及个性化消费属性。

现在大家都在强调“精准营销”以及“个性化营销”,要实现这两种营销方式,商家首先需要对门店顾客有充分的了解与认识。根据会员卡管理系统所统计的会员资料,会员每次到店的消费记录,以及会员消费频次等具体信息,绘制出会员的个人消费画像,从而方便商家对会员进行标签化管理。根据标签分组会员,在制定营销活动时,有针对性的设置优惠规则以及活动形式,能够确保活动对目标会员产生足够的吸引力,从而实现会员高转化,带动更多会员复购。

会员卡管理系统支持授权绑定门店微信公众号,商家授权完成后,可在系统后台完成微信设置,这样门店散客以及实体会员均可通过关注公众号或扫码的方式领取店铺专属微信会员卡,实现公众号粉丝与门店会员之间的有效转化,帮助门店获取来自微信平台的线上流量,不再局限于有限的实体客源。同时微信会员卡给门店提供了更加丰富的营销、推广方式,实现了门店会员线上购物、在线储值、微信预约以及积分兑换,丰富会员消费体验的同时,也给会员购物提供了便利。

微信会员卡的使用,简化了办卡流程,同时节省了制卡成本,避免了会员卡遗失、损坏、忘带而无法享受会员权益的不好体验,能够更好地完善会员体验,收获会员对门店的认可度与信任。


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